Førstelinje IT-brukerstøtte
Gi ansatte svar på vanlige IT-spørsmål fra godkjente veiledninger, med tydelig vei videre til IT-ansvarlig.
IT og intern støtte
Gjennomgang av tilganger
Lag en lesbar oversikt over hvem som har tilgang til hva, før den periodiske tilgangskontrollen.
Dette hjelper AI med
Hva kan bli enklere?
Raskere tilgangskontroll og færre tidligere ansatte med aktive kontoer.
Slik kan en arbeidsflyt se ut
- 01Utgangspunkt
Eksport av brukere og roller fra sentrale systemer, samt ansattliste.
- 02AI som støtte
AI sammenstiller oversikten og markerer kontoer uten aktiv ansatt eller med uvanlige rettigheter.
- 03Menneskelig kontroll
Systemeier eller leder bekrefter eller fjerner tilganger.
- 04Resultat i eksempelet
En dokumentert tilgangsgjennomgang.
Eksempel på hvordan dette kan brukes.
Dette må være på plass
Mulighet til å eksportere brukerlister og avklart ansvar for hvert system.
Vær særlig oppmerksom på
Tilgangsdata er sensitive. Endringer skal gjøres av mennesker.
Prøv i liten skala
Start med e-post, filområder og regnskapssystem.
Flere ideer innen it og intern støtte
Dokumentasjon av systemer og integrasjoner
Gjør spredte notater, konfigurasjoner og e-poster om til oppdatert dokumentasjon av systemer og integrasjoner.
Regneark-hjelp med vanlig språk
Få forslag til formler, pivottabeller og rapporter ved å beskrive med egne ord hva du vil se.
Sikkerhetsopplæring med realistiske eksempler
Lag øvelser og eksempler på svindelforsøk og phishing tilpasset virksomhetens egen hverdag.
La oss begynne med oppgaven
Hva skulle dere gjerne
brukt mindre tid på?
Beskriv behovet, så finner vi neste steg sammen.